FAQs (3)
Questions les plus fréquentes
Base de connaissance BOS (17)
23. Messages d'erreur
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1.1 Créer un nouveau Sinistre / Projet
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1.2 Enrichir un sinistre et un projet
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1.3 Créer un projet dans un sinistre existant
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5.1 Prendre un rendez-vous sur BOS
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5.1.1 Planifier une intervention en masse
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5.2 Annuler un RDV de service
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6.1 Red App / Field Service : Voir mes rendez-vous
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6.2 Red App / Field Service : Se rendre sur le chantier
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6.3 Red App / Field Service : Consulter les détails de l'intervention
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6.0 Faire un rapport RDF avec BOS (description générale
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6.1.1 Appli mobile : Initier un rapport RDF
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6.1.2 Appli bureau : Initier un rapport RDF
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7.0 Facturer le projet (Description générale)
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7.1 Créer une facture manuelle
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7.2 Créer une facture "rapide" (montant < à 10 000 € HT)
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8.0 Confirmer et valider les durées d'intervention (description générale)
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8.1 Valider les durées d'intervention et les éléments variables
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8.2 Causes de données manquantes dans l'étape de validation
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9.1 Créer une commande d'achat
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9.2 Demander l'approbation d'une commande d'achat
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9.3 Créer un compte fournisseur
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11.0 Recourir à l'intérim court terme (description générale)
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11.1 Créer un intérimaire dans BOS
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11.2 Modifier la durée de présence d'un intérimaire
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12.1 Blue App : Sélectionner l'affichage par défaut
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12.2 Blue App : Voir mes RDV de la semaine
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12.3 Blue App : Se rendre sur le chantier
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14.1 Gérer les rapports de recherche de fuite
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14.2 Générer et télécharger un rapport de recherche de fuite
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14.3 Charger un rapport terminé dans BOS
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15.1 Découvrir les tableaux de bord
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15.2 Accéder aux tableaux de bord
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15.3 Actualiser les données d'un tableau de bord
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20.0 Introduction générale de BOS
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20.1 Liste des configurations et paramétrages de base
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20.2 Améliorer l'affichage de la Console de Service