00. Démarrer avec BOS : paramétrages de base (8)
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0.0 Introduction générale de BOS
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00.1 Liste des configurations et paramétrages de base
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00.2 Améliorer l'affichage de la Console de Service
01. Enregistrer un sinistre (15)
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1.1 Créer un nouveau Sinistre / Projet
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1.2 Enrichir un sinistre et un projet
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1.3 Créer un projet dans un sinistre existant
02. Gérer ses RDV avec l'application bleue / salesforce (11)
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12.1 Blue App : Sélectionner l'affichage par défaut
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12.2 Blue App : Voir mes RDV de la semaine
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12.3 Blue App : Se rendre sur le chantier
05. Planifier et préparer le chantier (13)
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5.1 Prendre un rendez-vous sur BOS
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5.1.1 Planifier une intervention en masse
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5.2 Annuler un RDV de service
06. Exécuter l'intervention avec l'application Red App / Field Service (7)
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6.1 Red App / Field Service : Voir mes rendez-vous
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6.2 Red App / Field Service : Se rendre sur le chantier
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6.3 Red App / Field Service : Consulter les détails de l'intervention
06. Faire un rapport de recherche de fuite (16)
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6.0 Faire un rapport RDF avec BOS (description générale
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6.1.1 Appli mobile : Initier un rapport RDF
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6.1.2 Appli bureau : Initier un rapport RDF
07. Facturer le projet (12)
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7.0 Facturer le projet (Description générale)
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7.1 Créer une facture manuelle
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7.2 Créer une facture "rapide" (montant < à 10 000 € HT)
08. Confirmer et valider les durées d'intervention (6)
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8.0 Confirmer et valider les durées d'intervention (description générale)
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8.1 Valider les durées d'intervention et les éléments variables
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8.2 Causes de données manquantes dans l'étape de validation
09. Passer et réceptionner une commande d'achat (10)
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9.1 Créer une commande d'achat
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9.2 Demander l'approbation d'une commande d'achat
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9.3 Créer un compte fournisseur
10. Imputer l'usage d'un appareil sur projet (5)
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10.0 Imputer l'usage d'un appareil sur projet
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10.1 Envoyer un appareil du dépôt vers le projet
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10.2 Envoyer un appareil du projet vers le dépôt
11. Recourir à l'intérim (4)
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11.0 Recourir à l'intérim court terme (description générale)
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11.1 Créer un intérimaire dans BOS
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11.2 Modifier la durée de présence d'un intérimaire