5.3 Créer une intervention

A. Pour créer une intervention, cliquer sur le bouton "Nouvelle intervention" du menu des actes de gestion de la page sinistre:

B. Remplir les champs suivants puis cliquer sur "Créer une invervention" pour créer une intervention et les rendez vous de service associés:

• Projet : sélectionner le projet sur lequel créer l'intervention
• Contact sur place : sélectionner le contact sur place (s'il existe) lié à l'intervention
• Activité : sélectionner le type d'intervention
  • 
• Type de service : sélectionner le type de service :
  • 
  • Le ou les types de services déjà présents dans le projet sont affichés au dessus des "----".
• Charge de travail en h : il s'agit ici de définir la taille du bloc à placer dans le planning.
  • Pour un rdv d'une heure : saisir 1
  • Pour un rdv d'une demi-heure : saisir 0,5
  • Pour une intervention de 8h à 17h : saisir 9h (il faut donc bien inclure l'heure de déjeuner pour pouvoir positionner le rdv de 8h à 17h)
• Nombre d'intervention : il s'agit du nombre de fois où une personne doit se rendre sur le chantier dans le cadre de cette intervention
  • Pour une intervention d'une semaine à 1 personne : saisir 5 (cela permet de pouvoir placer 5 rdv d'une journée)
  • Pour une intervention d'un jour à 2 personnes : saisir 2 (cela permet de pouvoir placer 2 rdv d'une journée)
  • Pour une intervention d'une semaine à 3 personnes : saisir 15 (cela permet de pouvoir placer 15 rdv soit 5 par tête)
• Description de l'activité : préciser ici le contenu de l'activité et toute information nécessaire à la personne qui devra effectuer l'intervention
• Besoin en matériel : préciser ici s'il y a un besoin spécifique en matériel afin que la personne intervenant sur l'intervention puisse se préparer
• Note : préciser ici toute information complémentaire utile à l'intervention (ex: présence d'un chien, localisation exacte du sinistre, franchise à récupérer...)