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Catégorie | Description | Date de mise à jour | Version |
Facturer le projet | Envoyer facture EDI | 15/09/2026 | 1 |
Pré-requis :
2. A cause des arrondis aléatoires des TVA, nous avons une différentes en BOS et SINAPPS de 0.5 € sur le total TTC.
3. Pour les documents contractuels, respecter la nomenclature suivante :
- Bon de commande
- Acte de délégation
- PV DE FIN DE TRAVAUX- Plan - Facture - Rapport de recherche de fuite*******************************************************************
Rappel : Avant d'envoyer votre facture à partir de BOS, il faut saisir la date de planification dans SINAPPS puis dans BOS :
1. Créer votre facture et créer le document PDF
2. Actualiser la page
3. Cliquer sur "Envoyer une facture"
4. Sélectionner les documents à envoyer (si vous devez télécharger des documents à joindre, abandonner l'action en cliquant sur la croix rouge en haut à droite. Actualiser la page avant d'envoyer à nouveau la facture et reprendre le process au point 3)
5. Cliquer sur "Envoyer la facture maintenant"
6. Un message vert apparaît indiquant que la facture a été envoyée avec succès
Si la facture n'a pas été envoyée, un message d'erreur rouge s'affiche :
Pour que le Support BOS vous aide à identifier l'erreur, faire une copie d'écran de la partie "Error" et l'ajouter en pièce jointe à votre ticket.
Un article regroupant les messages d'erreurs éventuels et leurs causes sera également disponible.
Dans le cas de plusieurs factures sur le même sinistre, un écran permettra de sélectionner celle à envoyer :
Vous pouvez vérifier dans SINAPPS que la facture et les photos sont bien intégrées.
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