20.1 Liste des configurations et paramétrages de base

Cette article décrit les principales actions de configurations et de paramétrages nécessaires sur BOS pour qu'un utilisateur puisse utiliser l'outil au mieux.

BOS (Ordinateur)

• Améliorer l'affichage de la Console de Service 
  • Replier les panneaux latéraux
  • Ajuster la résolution de l'écran
    
• Configurer le planning Field Service 
  • Définir les territoires de service
  • Sélectionner le filtre BELFOR
  • Ajuster la vue du diagramme de Gantt
    
• Modifier le menu de navigation
  
• Ajouter une page en favori
• Ajouter une signature de mail
• Connecter le widget Salesforce

APPLICATION FIELD SERVICE / RED-APP (Mobile)

• Voir sur quel environnement on est connecté dans l'application Field Service
• Se déconnecter de l'application Field Service
• Changer d'environnement sur Field Service 
  
  

APPLICATION SALESFORCE / BLUE-APP (Mobile)

• Voir sur quel environnement on est connecté dans l'application Salesforce 
• Se déconnecter de l'application Salesforce
• Changer d'environnement sur Salesforce 
• Passer en configuration "BOS Mobile"