20.3 Configurer le planning Field Service

Lors de la première utilisation de field service, un certain nombre de paramétrages sont nécessaires:

1. Définir les territoires de service à visualiser
2. Sélectionner le filtre BELFOR
3. Ajuster la vue du diagramme de Gantt

A.  Pour modifier les territoires de service à visualiser, cliquer sur l'icone "Carte" (voir (1) ci-dessus)

1. Cliquer sur "Afficher les rendez-vous de service non associés à un territoire"
2. Sélectionner les territoires de service à afficher en cochant les cases
3. Cliquer sur Enregistrer

La vue est maintenant ajustée sur les territoires sélectionnés.

B. Pour sélectionner le filtre Belfor, cliquer sur le filtre de base "Tous les rendez-vous de service" (voir (2) dans la première capture d'écran)

Choisir le filtre BELFOR:

La liste des rendez-vous à planifier est maintenant correctement filtrée.

C. Pour ajuster la vue du diagramme de Gantt, cliquer sur l'icône filtre (voir (3) sur la première capture d'écran)

Il est possible de :

1. Ajuster les heures à afficher : en déplaçant le curseur de gauche et de droite
2. Sélectionner les éléments à afficher (week-end, numéros de semaine...)
3. Ajuster la vue longue durée

D. Cliquer ailleurs sur l'écran pour enregistrer les modifications.