1.1 Créer un nouveau Sinistre / Projet

Modifié le Mar, 16 Juin à 3:04 H


Catégorie	Description	Date de mise à jour	Version
Sinistre et Projet	Créer un nouveau Sinistre / Projet	16/06/2026	1

A. Pour créer un nouveau sinistre et un nouveau projet :

Cliquer sur le bouton START en bas à gauche de la page:

B. Remplir le champ "Adresse" en utilisant la recherche Google. Cliquer ensuite sur l'adresse proposée par l'outil pour remplir automatiquement les champs "Pays", "Rue", "Code postal" et "Ville" avec de la donnée vérifiée.

C. Saisir le champ "Bâtiment, code, interphone, étage" si ces informations sont connues (champ facultatif):

D. Sélectionner le type de bâtiment:

E. Sélectionner le Chef de Projet. Il est possible de sélectionner jusqu'à deux chefs de projet en utilisant le champ "Chef de Projet 2". Il est possible de modifier ce champ par la suite.

F. Saisir la date de la mission : il s'agit de la date et l'heure à laquelle la demande a été reçue. Cette date servira à s'assurer que les exigences mandants en termes de temps de traitement des affaires sont bien respectées.

G. Si l'information est connue, saisir le montant de la franchise. Cette information pourra être modifiée par la suite si besoin.

H. Saisir l'origine de la mission:

I. Sélectionner le centre de coût. Par défaut il s'agit du centre de coût de rattachement de l'utilisateur.

⚠️ Attention le centre de coût ne peut être modifié, en cas d'erreur, il faudra ouvrir un ticket à support BOS.

J. Une fois toutes les informations saisies, cliquer sur "Suivant":

K. Vérifier si le sinistre existe déjà

L. Sélectionner la cause du sinistre. Elle pourra être changée par la suite en cas d'erreur:

M. Si l'information est connue, saisir la date du sinistre. Cette information pourra être modifiée par la suite si besoin.

N. Sélectionner l'entité. Attention l'entité ne peut être modifiée, en cas d'erreur, il faudra recréer un sinistre.

O. Cliquer sur enregistrer pour créer le sinistre et le projet associé:

Il est maintenant possible de: