La description 1 est un champ du sinistre qui permet d'ajouter des "tags" au sinistre qui permettront de l'identifier plus facilement.
Aller dans l'onglet "Détails" de la page sinistre (1) puis modifier la Description 1 (2) en cliquant sur le stylo.
Liste des tags disponibles:
CatNat : Permet d'identifier les sinistres liés à une catastrophe naturelle.
Locataire : Permet de mettre en avant le fait que le client est locataire (on n'a donc pas le mandant pour intervenir sur le bâti). Dans les cas où on aurait pour client à la fois le locataire et le propriétaire, on sélectionnera les deux valeurs.
Maintenance : Utilisé pour les projets pour lesquels une prestation de maintenance a été vendue.
Propriétaire : Permet de mettre en avant le fait que le client est propriétaire. Dans les cas où on aurait pour client à la fois le locataire et le propriétaire, on sélectionnera les deux valeurs.
Red Alert : Utilisé pour identifier nos clients ayant souscrit au programme Red Alert.
Sinistre important : Utilisé pour les sinistres industriels gérés par BELFOR Technology.
VIP : Utilisé pour suivre les projets nécessitant une attention particulière liée au statut ou à la notoriété du client.
Réclamation : Utilisé pour suivre les projets faisant l'objet d'un SAV.
Suivi renforcé : Utilisé pour suivre les projets nécessitant une attention particulière.
Une fois le ou les tags sélectionnés, ils s'afficheront en haut de la page à côté du nom du sinistre.
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