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Catégorie | Description | Date de mise à jour | Version |
Sinistre et Projet | Annuler un projet | 16/06/2026 | 2 |
Pour annuler un projet:
1. Si une action de type intervention ou devis a déjà été créée sur le dossier
⚠️ il sera nécessaire d'annuler les commandes en cours et de passer les devis au statut "envoyé" à "devis refusé".
A. Aller sur la page sinistre puis cliquer sur le chevron à gauche du projet
B. Si un type de service est rattaché au projet, annuler le projet en modifiant le statut du type de service et en indiquant "Annulé"
2. Si aucune action n'a été effectuée sur le dossier
A. Dans le cas où aucun type de service n'est rattaché au projet. Créer une intervention puis l'annuler pour pouvoir annuler le projet.
Pour créer une intervention, cliquer sur "Nouvelle intervention" dans le menu des actes de gestion

B. Remplir les champs suivants puis cliquer sur "Créer une intervention":
- Projet : sélectionner le projet (celui qui sera annulé par la suite)
- Activité : sélectionner une activité au hasard
- Type de service : sélectionner un type de service au hasard
- Charge de travail en h : renseigner un chiffre >0 (ex : 1)
- Nombre d'intervention : saisir 1

C. Une fois l'intervention créée, la page intervention s'ouvre. Dans cette page, cliquer sur le chevron au niveau du Rendez-vous de service pour annuler le rendez-vous:

D. Cliquer sur "Confirmer l'annulation":

Retourner sur le sinistre, il est maintenant possible d'annuler le projet comme vu plus haut.
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